广大市民朋友：

 根据《中共南阳市委办公室 南阳市人民政府办公室关于印发〈南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案〉的通知》（宛办发电〔2022〕91号）规定，12月26日接听安排如下：

 一、接听时间、接听单位及领导

 12月26日17:00-18:00，国电投南阳热力有限责任公司副总经理杨林。

 二、受理范围

 南阳市中心城区滨河大道以北及以西、京宛大道以南、卧龙区先进制造业开发区以东区域有关市政供暖质量、小区内供热建设、未批先建造成的无法用热、供热服务质量等方面的非紧急诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

 三、温馨提示

 1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

 2.出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。

 3.超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。